序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)信息化應(yīng)用案例范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

14號(hào)文指出，小型微型企業(yè)在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，應(yīng)把支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展作為鞏固和擴(kuò)大應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊成果、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要舉措，放在更加重要的位置上。小型微型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

我們了解到，14號(hào)文在“進(jìn)一步推動(dòng)小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整”這一部分特別提到實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，重點(diǎn)提高小型微型企業(yè)生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓的信息化應(yīng)用水平，鼓勵(lì)信息技術(shù)企業(yè)、通信運(yùn)營(yíng)商為小型微型企業(yè)提供信息化應(yīng)用平臺(tái)。加快新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)在小型微型企業(yè)的推廣應(yīng)用，鼓勵(lì)各類技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)市場(chǎng)和研究院所為小型微型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

多年來(lái)，在有關(guān)部門的大力支持下，工信部中小企業(yè)司作為推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的職能部門，一直把中小企業(yè)信息化作為推動(dòng)兩化融合的重要內(nèi)容，積極組織實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。通過(guò)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)，促進(jìn)了中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)的信息化應(yīng)用，提高了中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場(chǎng)開拓能力，在有效緩解中小企業(yè)生存發(fā)展突出困難方面取得了積極進(jìn)展和顯著成效。中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程已經(jīng)成為聚集優(yōu)質(zhì)信息化服務(wù)資源，面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)、開放共享、合作共贏的載體和平臺(tái)。

工作成效

中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程已經(jīng)實(shí)施6年多時(shí)間，取得的主要成效表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

一是政府引導(dǎo)推動(dòng)，實(shí)施重點(diǎn)計(jì)劃?！罢珜?dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與”是中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程的基本原則。在工程實(shí)施過(guò)程中，政府主要扮演了積極倡導(dǎo)和推動(dòng)的角色，著重在明確思路、探索方法、組織資源、積極推進(jìn)等方面開展工作，充分發(fā)揮大型信息化服務(wù)企業(yè)、中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)中小企業(yè)適用的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案。我們組織實(shí)施“中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”、“育林計(jì)劃”、“電子商務(wù)服務(wù)商支持中小企業(yè)特別行動(dòng)計(jì)劃”、“信用之星計(jì)劃”等重點(diǎn)計(jì)劃，宣傳信息化應(yīng)用的成功案例，建立了政府、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商、相互配合、資源共享、聯(lián)合推動(dòng)的工作機(jī)制，凝聚了一支專業(yè)服務(wù)能力強(qiáng)、具有一定影響力和市場(chǎng)開拓能力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作的特色。

二是開展試點(diǎn)工作，解決難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)信息化服務(wù)為中小企業(yè)排憂解難，助力成長(zhǎng)是中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)開展精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)應(yīng)用、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)，解決中小企業(yè)創(chuàng)新能力弱、管理水平低、資金不足、市場(chǎng)開拓難等突出問(wèn)題。目前，暢捷通信息技術(shù)公司開展中小企業(yè)管理升級(jí)服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)，中小企業(yè)用戶數(shù)量已達(dá)150萬(wàn)家，并在全國(guó)建立了350家中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站和60家，形成了由2000余家專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、2萬(wàn)多人組成的信息化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)并認(rèn)證了1425名信息化體檢師信息化體檢師，累計(jì)為20萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的健康體檢。每年組織開展信息化大講堂、專家咨詢會(huì)、企業(yè)管理沙龍、沙盤管理實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)百余場(chǎng)。

三是整合服務(wù)資源，推動(dòng)聯(lián)盟發(fā)展。推動(dòng)服務(wù)資源之間交流合作，以“聯(lián)盟”的方式開展信息化服務(wù)是中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程致力探索的服務(wù)模式。特別是由企業(yè)牽頭自發(fā)組建的服務(wù)聯(lián)盟，具有市場(chǎng)定位準(zhǔn)、機(jī)制活、互補(bǔ)性強(qiáng)等特點(diǎn)。近幾年，很多信息化服務(wù)商積極創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)與地方主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融機(jī)構(gòu)等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，逐步向規(guī)模化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展。中國(guó)工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟推廣工業(yè)領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)CAD，提升制造業(yè)中小企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)水平 。

四是加強(qiáng)公共服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)規(guī)?；?。通信業(yè)具有強(qiáng)大的通信能力和規(guī)模化優(yōu)勢(shì)。近幾年，三大電信運(yùn)營(yíng)商積極支持中小企業(yè)信息化。中國(guó)電信依托其品牌、網(wǎng)絡(luò)和客戶優(yōu)勢(shì)，與25個(gè)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行業(yè)應(yīng)用伙伴合作，開展百萬(wàn)數(shù)字企業(yè)培育活動(dòng)，幫助中小企業(yè)捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)、快速拓展業(yè)務(wù)、提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。已累計(jì)開展2000場(chǎng)“數(shù)字企業(yè)”體驗(yàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)了9.6萬(wàn)家中小企業(yè)客戶，為4萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了信息化實(shí)施，培育了1000多家數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)。

五是組織調(diào)查研究，把握發(fā)展趨勢(shì)。為及時(shí)了解中小企業(yè)信息化發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息，提高推進(jìn)工作的針對(duì)性和有效性，近幾年，我們連續(xù)圍繞信息化促進(jìn)中小企業(yè)提升管理、幫助中小企業(yè)開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化和推動(dòng)信息化服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查研究，先后完成了《中小企業(yè)管理信息化調(diào)查報(bào)告(2009)》、《中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2009)》、《中國(guó)中小企業(yè)信息化服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告(2010)》，開展了《通信業(yè)支持中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2011)》和《中小企業(yè)信息化發(fā)展指南》等專題研究報(bào)告，獲取了大量數(shù)據(jù)和案例，取得了重要成果。

未來(lái)工作

下一步，中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程將認(rèn)真落實(shí)14號(hào)文，按照部里的統(tǒng)一部署和《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》的要求，以解決中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的突出困難為重點(diǎn)，近期做好以下工作：

一是發(fā)揮試點(diǎn)示范的帶動(dòng)作用。在全國(guó)范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢(shì)，多方配合，形成合力。推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化有針對(duì)性、專業(yè)化的服務(wù)，培育一批以信息化助推企業(yè)成長(zhǎng)的創(chuàng)新型企業(yè)的典型，示范帶動(dòng)，宣傳推廣。大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、小型微型企業(yè)的信息化實(shí)施，提高信息化的支撐力度和服務(wù)效果，促進(jìn)信息化應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展。

二是廣泛開展信息化推進(jìn)活動(dòng)。進(jìn)一步動(dòng)員信息化服務(wù)商配合地方主管部門的工作，在全國(guó)組織開展以“攜手同行，合作共贏”為主題的信息化推進(jìn)活動(dòng)，為中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)送技術(shù)、送方案、送服務(wù)，搭建服務(wù)商與中小企業(yè)溝通合作的“橋梁”。利用今年6月底我部舉辦的兩化融合成就展，大力宣傳中小企業(yè)信息化服務(wù)的豐碩成果和中小企業(yè)信息化應(yīng)用的成功案例 ;在9月第九屆中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際博覽會(huì)上將繼續(xù)舉辦中小企業(yè)信息化論壇，就中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題集思廣益、進(jìn)行研討。

三是加強(qiáng)資金扶持和宏觀指導(dǎo)。進(jìn)一步發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的作用，鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)提高生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓水平。組織召開中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，推廣信息化服務(wù)的做法和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)的兩化融合。完成中小企業(yè)信息化發(fā)展指南的編制，加強(qiáng)對(duì)不同區(qū)域、不同規(guī)模、不同行業(yè)中小企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的分類指導(dǎo)，運(yùn)用多種手段，通過(guò)多種途徑，促進(jìn)中小企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升整體素質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量。

篇(2)

一、培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)首先介紹了什么是企業(yè)信息化架構(gòu)，并通過(guò)企業(yè)信息化缺乏架構(gòu)表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，引出了企業(yè)信息化架構(gòu)的意義，進(jìn)而講述了企業(yè)信息化架構(gòu)的內(nèi)容和本質(zhì)。

培訓(xùn)老師講解了主流的四種信息化架構(gòu)方法：美國(guó)國(guó)防部體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（DoDAF）、美國(guó)聯(lián)邦體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（FEA）、企業(yè)架構(gòu)框架（TOGAF）、面向服務(wù)的建模和架構(gòu)（SOMA）。其中DoDAF和FEA是相對(duì)離散的結(jié)構(gòu)，約束力不強(qiáng)，TOGAF是目前企業(yè)信息化架構(gòu)建設(shè)的主流，而SOMA是基于面向服務(wù)的架構(gòu)方式，是未來(lái)信息化架構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。

重點(diǎn)以IBM公司作為咨詢公司，為某國(guó)有大型集團(tuán)進(jìn)行信息化架構(gòu)建設(shè)為例，講解了信息化架構(gòu)建設(shè)的五大實(shí)施步驟，及各步驟的實(shí)施方法、工具和需要注意的問(wèn)題。分別為：

（一）業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

這里需根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景，建設(shè)、優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、機(jī)構(gòu)以及職能，并據(jù)此通過(guò)圖表、調(diào)查問(wèn)卷、研討會(huì)等形式，分析并找出企業(yè)IT建設(shè)的問(wèn)題和詳細(xì)需求，確定IT建設(shè)的建設(shè)點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

此步驟需從數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)化開始，逐步建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、建立歸檔的數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)完善的數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，建立系列數(shù)據(jù)管理制度和技術(shù)規(guī)范，從而形成全局的可共享的數(shù)據(jù)中心。

（三）應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

此步驟將形成一個(gè)描述企業(yè)現(xiàn)有或未來(lái)概念應(yīng)用架構(gòu)的單一視圖，規(guī)劃定義IT系統(tǒng)和他們之間的接口以及集成方式，展示企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的組成部分和他們之間的關(guān)系。需要注意的是應(yīng)用架構(gòu)不是對(duì)某個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或者需求分析，而是定義企業(yè)向業(yè)務(wù)部門提供的整體的IT應(yīng)用系統(tǒng)和功能。

（四）IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)設(shè)計(jì)

這步又稱為技術(shù)架構(gòu)，它主要定義了如何建立一個(gè)IT運(yùn)行環(huán)境來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)和應(yīng)用架構(gòu)，包括IT基礎(chǔ)設(shè)施的組成、網(wǎng)絡(luò)部署方案、數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案、災(zāi)備體系的建立、安全機(jī)制的建立等內(nèi)容。同時(shí)還需要考慮業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用架構(gòu)、現(xiàn)有的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、未來(lái)技術(shù)發(fā)展的方向。

（五）總體實(shí)施策略與IT治理

這里主要包含5塊內(nèi)容：1、通過(guò)一系列的工具和討論預(yù)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)量，并確認(rèn)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)；2、進(jìn)行通過(guò)比較分析進(jìn)行產(chǎn)品選型，并制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；3、制定企業(yè)信息化發(fā)展階段，和需求變更管控機(jī)制；4、建立基于信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（ITIL）的IT服務(wù)管理；5、IT運(yùn)維工作服務(wù)化、流程化的方法，及問(wèn)題管理的方法等。

篇(3)

目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)模糊。廣大中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開展信息化的重要性和迫切性。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化有正確理解和足夠重視。在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

中小企業(yè)要合理使用有限資金

作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。還要充分利用社會(huì)信息技術(shù)力量，例如第三方的信息平臺(tái)協(xié)助信息化建設(shè)中的IT采購(gòu)，減少IT采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè)

中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT廠商所提供的社會(huì)化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對(duì)性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求相對(duì)單一、經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品。因此，IT廠商要深入中小企業(yè)認(rèn)真了解實(shí)際需求，提供針對(duì)性強(qiáng)、能夠快速實(shí)施的解決方案。

信息化要“大處著眼，小處著手”

我國(guó)中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊等特點(diǎn)，中小企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非常快，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。因此，選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等作為中小企業(yè)信息化的突破口是可行的。

建立健全信息化社會(huì)服務(wù)體系

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模分散、技術(shù)薄弱、資金有限，要充分調(diào)動(dòng)、合理整合有關(guān)社會(huì)資源，發(fā)揮大專院校、科研院所的技術(shù)輸出作用，發(fā)揮軟件提供商、系統(tǒng)集成商、管理咨詢公司、工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等的作用，逐步建立由政府、中介服務(wù)體系和IT廠商共同構(gòu)建中小企業(yè)信息化支持、服務(wù)與保障體系，形成一個(gè)完善、誠(chéng)信、高效的中小企業(yè)信息化社會(huì)信息服務(wù)體系。

篇(4)

大家上午好！

今天，山東中小企業(yè)信息化高峰論壇隆重開幕了，論壇主題是“應(yīng)對(duì)金融危機(jī),贏跑2009——危機(jī)下的中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí)之道”。應(yīng)該說(shuō)，國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)專家、信息化資深專家，中小企業(yè)系統(tǒng)分管信息化的領(lǐng)導(dǎo)，各市縣分網(wǎng)和部分信息化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人共聚濟(jì)南，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，研究分析中小企業(yè)借助信息化手段應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的舉措，非常契合目前的形勢(shì)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展具有十分重要的意義。首先，我代表省中小企業(yè)辦公室對(duì)各位專家、各位來(lái)賓表示熱烈歡迎，對(duì)用友公司對(duì)我省中小個(gè)業(yè)信息化建設(shè)提供的大力支持表示衷心感謝。

近期來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響日益凸顯，我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨很多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，未來(lái)一個(gè)時(shí)期，可能是明年上半年危機(jī)的影響還會(huì)擴(kuò)大。如何堅(jiān)定信心，劃危機(jī)為機(jī)遇，以信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)和可持續(xù)發(fā)展的根本出路。

2008年，在全省中小企業(yè)系統(tǒng)和社會(huì)各界的共同努力下，山東中小企業(yè)的信息化建設(shè)取得了顯著成效。

一、中國(guó)中小企業(yè)山東網(wǎng)的三大平臺(tái)成效明顯。一是及時(shí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、方針政策和中小企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的工作部署，指導(dǎo)中小企業(yè)準(zhǔn)確了解和把握國(guó)家宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，國(guó)家、部委、省內(nèi)的關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息；及時(shí)反映了省辦、各市縣區(qū)的工作亮點(diǎn)和進(jìn)展情況，總結(jié)推廣了部分企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的好經(jīng)驗(yàn)，使各地中小企業(yè)工作部門和廣大中小企業(yè)可以迅速地了解借鑒好的方法和做法。截止目前共信息10436條。二是加強(qiáng)了擔(dān)保、法律服務(wù)、投融資服務(wù)和校企協(xié)作等服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和服務(wù)，這些平臺(tái)已經(jīng)成為促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展、提供法律支持、拓寬中小企業(yè)融資渠道、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要陣地。三是為了方便企業(yè)信息的查詢和，對(duì)原來(lái)的會(huì)員注冊(cè)、資助建站、供求信息、產(chǎn)品展臺(tái)、人才招聘系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)的整合，根據(jù)企業(yè)需求，增加了企業(yè)商鋪和廣告自助系統(tǒng)，使各種商務(wù)服務(wù)更加人性化，吸引了更多的中小企業(yè)利用商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)。一年來(lái)商務(wù)平臺(tái)共各種商務(wù)信息77萬(wàn)多條，受到了企業(yè)的廣泛歡迎。

二、網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)一步健全。目前已建成了132個(gè)市縣分網(wǎng)，一個(gè)以省網(wǎng)為龍頭，市縣分網(wǎng)為基礎(chǔ)覆蓋全省的中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系基本形成，并建立了一支以市縣分網(wǎng)信息員為核心、企業(yè)信息員為根基的信息服務(wù)隊(duì)伍，涌現(xiàn)出了一批推動(dòng)中小企業(yè)信息化，服務(wù)業(yè)績(jī)突出的市、縣分網(wǎng)及優(yōu)秀信息員。服務(wù)面擴(kuò)大到特色產(chǎn)業(yè)村、特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、優(yōu)秀中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息化咨詢等中小企業(yè)需求的領(lǐng)域。從三個(gè)季度的考核情況看分網(wǎng)共信息151836條，在各自的區(qū)域內(nèi)真正發(fā)揮了中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的作用。

三、中小企業(yè)信息化與工業(yè)化融合進(jìn)一步深化。一是聯(lián)合“用友集團(tuán)”開展了“用友杯”2008年度山東省中小企業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)。充分展示了我省中小企業(yè)網(wǎng)上企業(yè)品牌形象，提高了企業(yè)對(duì)網(wǎng)站功能與作用的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了全省中小企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)用，推動(dòng)了全省中小企業(yè)電子商務(wù)工作的開展。二是依托中企動(dòng)力和26個(gè)中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站，開展了中小企業(yè)信息化培訓(xùn)與咨詢活動(dòng)。針對(duì)中小企業(yè)信息化的行業(yè)和需求梯次不同進(jìn)行了分門別類的指導(dǎo)。先后為3748家企業(yè)7025人進(jìn)行了信息化培訓(xùn)與咨詢，為532家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成、企業(yè)管理軟件等層面信息化綜合服務(wù)，取得了良好的效果。與山東網(wǎng)通聯(lián)合開展“成長(zhǎng)從改善管理入手，百千萬(wàn)中小企業(yè)信息化管理提升活動(dòng)”，針對(duì)微小企業(yè)、成長(zhǎng)型中小企業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的信息化需求，與山東網(wǎng)通公司合作構(gòu)建多功能信息化服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供軟硬件一體化信息化解決方案和寬帶商務(wù)平臺(tái)ASP產(chǎn)品解決方案。

各位來(lái)賓、同志們：

08年即將過(guò)去，09年我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略部署和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，緊密結(jié)合中小企業(yè)實(shí)際，努力拓展全省中小企業(yè)信息化建設(shè)的深度和廣度。

一是加大落實(shí)中小企業(yè)信息化政策力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的法律法規(guī)和政策措施，針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)信息化存在主要問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)查研究，采取有力措施，幫助中小企業(yè)解決信息化建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。充分發(fā)揮政府中小企業(yè)主管部門的組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)和大型IT公司的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在全省范圍內(nèi)開展“成長(zhǎng)，從改善管理入手”——“百千萬(wàn)”中小企業(yè)信息化管理提升活動(dòng)。為中小企業(yè)提供分層次、分階段的信息化服務(wù)和信息化解決方案，加快我省中小企業(yè)信息化與工業(yè)化融合的進(jìn)程。

二是加強(qiáng)中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持政府倡導(dǎo)，整合社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步完善中國(guó)中小企業(yè)山東網(wǎng)的服務(wù)功能，發(fā)揮中小企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟的服務(wù)作用，建立更多的基層中小企業(yè)信息化輔導(dǎo)站，搭建公共服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供社會(huì)化服務(wù),推動(dòng)企業(yè)資源管理、供應(yīng)鏈管理和客戶管理的信息化，增強(qiáng)中小企業(yè)的配套協(xié)作能力，幫助中小企業(yè)低成本、高效率地解決中小企業(yè)信息化的需求問(wèn)題。

三是加強(qiáng)信息化示范企業(yè)的帶動(dòng)作用。選擇不同地域、不同行業(yè)、不同規(guī)模的信息化示范企業(yè)做標(biāo)桿，總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。加強(qiáng)企業(yè)間信息化建設(shè)與應(yīng)用的交流，對(duì)成功的案例加以推廣，增強(qiáng)中小企業(yè)實(shí)施信息化的信心與主動(dòng)性。

四是充分發(fā)揮中小企業(yè)的主體作用。引導(dǎo)中小企業(yè)在加強(qiáng)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，把信息化的應(yīng)用放在突出位置，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造與重組，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)同辦公和客戶管理服務(wù)的信息化，促進(jìn)電子商務(wù)的深度發(fā)展。

五是開拓多元化的投融資渠道。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)、軟硬件開發(fā)、信息化服務(wù)的融資支持，支持信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目提供貸款擔(dān)保，幫助中小企業(yè)解決信息化資金制約問(wèn)題。

六是建立公益性與市場(chǎng)化相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)培訓(xùn)機(jī)制的建立、培訓(xùn)工程推動(dòng)，加快人才培養(yǎng)，引導(dǎo)和支持中小企業(yè)信息化培訓(xùn)活動(dòng)的開展。要特別加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)決策和管理人員的培訓(xùn)。繼續(xù)整合資源，堅(jiān)持每年為1萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，在重點(diǎn)行業(yè)開展實(shí)用管理軟件的推廣性培訓(xùn)，不斷提高信息化培訓(xùn)工作的實(shí)用性和針對(duì)性。

篇(5)

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化；信息技術(shù)外包

[中圖分類號(hào)] F49 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2006)12-0133-03

[基金項(xiàng)目] 江西省高校人文社科研究項(xiàng)目“工業(yè)園區(qū)企業(yè)信息資源共建共享問(wèn)題研究”、江西省社科規(guī)劃項(xiàng)目“江西省企業(yè)信

息化發(fā)展模式研究”(批準(zhǔn)號(hào)：05yj82)的階段性成果

[作者簡(jiǎn)介] 劉福來(lái)，贛南師范學(xué)院數(shù)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)信息化、計(jì)算機(jī)信息管理理論與應(yīng)用、工作流管理技術(shù)。 (江西 贛州 341000)

我國(guó)中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中，受到環(huán)境、人才、資金、員工意識(shí)等諸多因素的制約，從總體上看信息化水平低下，進(jìn)程緩慢，效果不理想。導(dǎo)致這種結(jié)果的深層原因是中小企業(yè)在信息化建設(shè)中仍按照傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式，即：企業(yè)建立信息部門，采購(gòu)硬件設(shè)備搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，配置應(yīng)用軟件，系統(tǒng)上線。這種模式一次性投資大，系統(tǒng)軟硬件維護(hù)量大，需要配備信息化專門人才，而這與中小企業(yè)資金短缺、人才缺乏的現(xiàn)實(shí)狀況又形成了強(qiáng)烈的反差。因此，為了提高中小企業(yè)信息化效率，降低風(fēng)險(xiǎn)，必須改變傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式。信息技術(shù)外包模式能夠整合企業(yè)外部信息技術(shù)資源，解決中小企業(yè)信息化的“瓶頸”，這無(wú)疑是我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的一條有效途徑。

一、中小企業(yè)信息化面臨的困境

1．信息資源浪費(fèi)，信息化效果不明顯

中小企業(yè)為了迅速改善經(jīng)營(yíng)狀況，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，投入了大量資金建設(shè)信息系統(tǒng)，但是，由于應(yīng)用層次較低，較少涉及到核心業(yè)務(wù)；軟件中的許多功能模塊長(zhǎng)期閑置，軟件中內(nèi)含的管理思想未得到貫徹，硬件設(shè)備未充分發(fā)揮作用，因此，難以達(dá)到資源優(yōu)化配置、降低成本、提高管理決策水平的目的，在某些方面甚至增加了員工的工作負(fù)擔(dān)。

2．信息化人才短缺且流動(dòng)性大

企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，技術(shù)含量高，需要擁有一批具備豐富IT經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才，才能保證信息系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。但就目前來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)提供的環(huán)境難以吸引或留住這些人才，因此，人才問(wèn)題一直困擾著中小企業(yè)，成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的“瓶頸”。

3．經(jīng)營(yíng)模式變化快，信息化成為企業(yè)的“黑洞”

中小企業(yè)最主要的優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營(yíng)管理模式靈活多變，但經(jīng)營(yíng)管理模式的變化將引起業(yè)務(wù)處理的改變，業(yè)務(wù)處理的變化又會(huì)導(dǎo)致原來(lái)量身定制的系統(tǒng)不再適合新業(yè)務(wù)的要求。如果不修改系統(tǒng)，老系統(tǒng)就難以支持新的業(yè)務(wù)處理，原來(lái)的投入就會(huì)被閑置，就將回到手工處理狀態(tài)。而如果修改系統(tǒng)以適應(yīng)新業(yè)務(wù)要求，又需投入資金，且因業(yè)務(wù)處理不斷變化，修改系統(tǒng)的投資變得沒完沒了，成為企業(yè)永遠(yuǎn)填不滿的“黑洞”。

4．資金短缺，籌資困難

按照傳統(tǒng)模式建設(shè)信息化需要一次性投入較多的資金，而中小企業(yè)本身資金較為缺乏，因此資金問(wèn)題成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的另一道“瓶頸”。

除上述問(wèn)題外，中小企業(yè)還存在員工觀念陳舊、企業(yè)信息制度執(zhí)行不力、信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革和制度創(chuàng)新不相適應(yīng)等問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，必須尋找科學(xué)、有效的中小企業(yè)信息化建設(shè)策略。

二、外包是中小企業(yè)信息化的有效途徑

1．信息技術(shù)外包及其特征

信息技術(shù)外包是企業(yè)將全部或部分信息功能包給信息技術(shù)服務(wù)商，并支付費(fèi)用，信息技術(shù)服務(wù)商提供資源和專業(yè)技能，交付相應(yīng)的服務(wù)。該模式體現(xiàn)了資源整合的戰(zhàn)略思想，是企業(yè)內(nèi)外在功能、活動(dòng)、過(guò)程和服務(wù)方面的優(yōu)化配置。信息技術(shù)外包除具有各種職能外包的共同特點(diǎn)外，在許多方面有其獨(dú)特性：(1)它是一種合同協(xié)議，企業(yè)與外包服務(wù)商之間是一種委托關(guān)系，在委托過(guò)程中，存在著商業(yè)機(jī)密、外包服務(wù)商道德等風(fēng)險(xiǎn)，管理外包關(guān)系，控制風(fēng)險(xiǎn)是該模式的難點(diǎn)。(2)外包服務(wù)內(nèi)容廣泛，層次與類型各異，服務(wù)方式靈活，能夠滿足眾多中小企業(yè)對(duì)信息化的個(gè)性化需求。(3)企業(yè)與服務(wù)商是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，正常合同履行的時(shí)間比較長(zhǎng)，短則3至5年，長(zhǎng)則幾十年。(4)信息化建設(shè)不僅涉及技術(shù)因素，還涉及到企業(yè)的人文環(huán)境、管理基礎(chǔ)等因素，在外包服務(wù)過(guò)程中企業(yè)必須營(yíng)造信息化環(huán)境，加快管理創(chuàng)新的步伐，才能凸顯信息化的成效。

2．信息技術(shù)外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)模式中企業(yè)注重的是“自我擁有”，在外包模式中企業(yè)注重的是“外部借用”，從表1可以發(fā)現(xiàn)，兩種模式在信息化的成本和有效管理等方面存在較大差異。選擇信息技術(shù)外包服務(wù)的中小企業(yè)將取得明顯的優(yōu)勢(shì)：(1)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)初期投資與持續(xù)投資大大減少，降低運(yùn)營(yíng)成本，解決資金困難，化解投入大量資金建造信息系統(tǒng)所引起的投資風(fēng)險(xiǎn)，(2)繁瑣的系統(tǒng)日常運(yùn)行管理與維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)等工作由專業(yè)服務(wù)商承擔(dān)，企業(yè)可以專注自身的核心業(yè)務(wù)。(3)企業(yè)可以享受到最新的信息技術(shù)。(4)服務(wù)商可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，配置調(diào)整信息系統(tǒng)，企業(yè)不受系統(tǒng)升級(jí)困擾，解決信息化的“黑洞”問(wèn)題。(5)信息化項(xiàng)目實(shí)施周期短，見效快，能加快信息化建設(shè)的步伐。(6)企業(yè)無(wú)需根據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)模設(shè)置相應(yīng)的人員或部門，解決了困擾企業(yè)缺乏信息化人才的難題。(7)由于有專職的咨詢、培訓(xùn)和方案論證，企業(yè)可避免走信息化彎路。

三、推進(jìn)信息技術(shù)外包服務(wù)的舉措

根據(jù)以上分析，信息技術(shù)外包服務(wù)對(duì)中小企業(yè)的確具有很大的誘惑力，它可以解決中小企業(yè)信息化建設(shè)中面臨的許多難題，對(duì)加快我國(guó)信息化建設(shè)的步伐起到積極的作用。雖然國(guó)外信息技術(shù)外包的理論和實(shí)踐較為成熟，但國(guó)內(nèi)信息技術(shù)外包尚屬起步階段，表現(xiàn)為“市場(chǎng)交易環(huán)境不完善，服務(wù)商實(shí)力不夠，用戶認(rèn)知度不高”。為推進(jìn)我國(guó)信息技術(shù)外包發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)中小企業(yè)信息化進(jìn)程，需要政府、服務(wù)商、中小企業(yè)協(xié)同努力。

(一)營(yíng)造環(huán)境

1．建立鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策。近幾年來(lái)，我國(guó)各級(jí)政府對(duì)推進(jìn)中小企業(yè)信息化非常重視，加大了宣傳、推動(dòng)和支持企業(yè)信息化的力度，每年從財(cái)政撥出?？钯Y助企業(yè)開展信息化建設(shè)，但是效果并未達(dá)到預(yù)期的目的，甚至出現(xiàn)套取經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象。政府能否改變資助對(duì)象，以項(xiàng)目的形式，重點(diǎn)資助扶持一批具有發(fā)展前景的外包商，將資金用于外包服務(wù)商的軟硬件建設(shè)及人才培養(yǎng)。同時(shí)，必須對(duì)服務(wù)商的建設(shè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)做出明確規(guī)定，明確服務(wù)責(zé)任及服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)管理規(guī)范、服務(wù)到位、信譽(yù)高、企業(yè)反映良好的服務(wù)商給予低息或無(wú)息貸款，甚至實(shí)施減少稅收的政策，加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)商的管理和支持，培育一批適合我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)的信息技術(shù)外包服務(wù)商。

2．制定完善信息技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查表明，眾多中小企業(yè)難以下決心選擇外包策略的重要原因是對(duì)信息安全及服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)憂，信息安全關(guān)系到企業(yè)的生存，重要資料的泄露將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的破壞，因此，有關(guān)法律、法規(guī)的建立健全對(duì)促進(jìn)信息技術(shù)外包服務(wù)業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場(chǎng)，推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)能起到保駕護(hù)航的作用。政府應(yīng)在完善現(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法規(guī)基礎(chǔ)上，在信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)、權(quán)利及責(zé)任等方面制訂法律、法規(guī)，研究制定信息技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，使得標(biāo)準(zhǔn)化的外包管理成為可能，規(guī)范行業(yè)行為，建立有序的服務(wù)市場(chǎng)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，解除中小企業(yè)選擇外包的種種顧慮。

3．從整個(gè)社會(huì)角度整合信息技術(shù)資源。目前，國(guó)內(nèi)有一些行業(yè)的大型企業(yè)成立了信息部門，擁有先進(jìn)的軟硬件技術(shù)及一批高素質(zhì)的信息化人才，信息資源豐富，實(shí)力強(qiáng)勁。他們靠行政手段承擔(dān)所屬子公司的信息系統(tǒng)管理與維護(hù)工作，其服務(wù)屬于后勤性質(zhì)。從整個(gè)社會(huì)角度看，信息資源未得到充分利用和開發(fā)，可以將這些部門轉(zhuǎn)換身份，從原來(lái)企業(yè)中獨(dú)立出來(lái)或與其他服務(wù)商進(jìn)行整合，面向社會(huì)，面向市場(chǎng)，為原來(lái)企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)可為眾多中小企業(yè)提供外包服務(wù)。

(二)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)外包服務(wù)的認(rèn)知度逐步提高，以及我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的整體需求，可以預(yù)見，國(guó)內(nèi)信息技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)的前景將非常廣闊，國(guó)外許多服務(wù)商已盯上這塊誘人的“蛋糕”，我國(guó)服務(wù)商必須充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢(shì)，打造服務(wù)品牌，以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1．研究信息化市場(chǎng)需求，明確自身發(fā)展定位。企業(yè)信息化是技術(shù)性強(qiáng)，與企業(yè)生產(chǎn)類型及管理方式密切相關(guān)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對(duì)于資源有限的服務(wù)商來(lái)說(shuō)，不可能對(duì)各種類型的行業(yè)都提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，服務(wù)商要構(gòu)筑自身的核心能力，必須研究信息化需求市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，選擇“行業(yè)應(yīng)用”或“某些類型業(yè)務(wù)應(yīng)用”的發(fā)展思路，注重某行業(yè)或某類業(yè)務(wù)可以快速積累經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造成功實(shí)施的案例，樹立某領(lǐng)域內(nèi)的品牌，鎖定客戶，辦出特色，杜絕搞小而全。

2．樹立“長(zhǎng)期合作，簿利多銷”的合作理念。雖然企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但企業(yè)與服務(wù)商的合作可能呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)特性，企業(yè)對(duì)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量不滿意或服務(wù)費(fèi)用過(guò)高可能另投其他服務(wù)商。外包服務(wù)商應(yīng)注重長(zhǎng)期客戶關(guān)系的培育，提高客戶的忠誠(chéng)度，追求長(zhǎng)期客戶價(jià)值理念。不能一心想著如何從用戶那里多收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，盤算著如何控制用戶以保證用戶不會(huì)跑掉。只有以強(qiáng)大的技術(shù)體系和品牌優(yōu)勢(shì)為支撐，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶覺得用得好，用得省錢，才是穩(wěn)住用戶的上策。此外，國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)資金缺乏，不可能投入太多資金用于信息化建設(shè)，尤其在外包市場(chǎng)起步階段，企業(yè)不會(huì)冒險(xiǎn)投入太多的資金。因此，服務(wù)商必須采取“簿利多銷”的策略來(lái)吸引更多的中小企業(yè)選擇信息技術(shù)外包方式開展企業(yè)信息化建設(shè)。

3．加強(qiáng)信息技術(shù)外包服務(wù)相關(guān)技術(shù)研究，創(chuàng)建適合我國(guó)國(guó)情的信息技術(shù)外包新模式。我國(guó)信息技術(shù)外包服務(wù)起步較晚，雖然近幾年增長(zhǎng)速度較快，但整個(gè)市場(chǎng)尚未建立，成功的案例與經(jīng)驗(yàn)較欠缺，有待于進(jìn)一步完善。面對(duì)我國(guó)中小企業(yè)群體對(duì)信息技術(shù)服務(wù)“拉動(dòng)需求”，必須研究創(chuàng)建適合中小企業(yè)信息化“投資少、見效快、風(fēng)險(xiǎn)小、靈活性大”特點(diǎn)的商業(yè)服務(wù)模式。借助高等院校和科研院所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理技術(shù)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相結(jié)合，研究建立適合我國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)操作模式和管理模式應(yīng)用服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，并在實(shí)踐中不斷應(yīng)用與發(fā)展。

4．建立約束機(jī)制，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。信息技術(shù)服務(wù)是知識(shí)密集型行業(yè)，技術(shù)服務(wù)人員必須熟悉企業(yè)管理與信息技術(shù)，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備良好的職業(yè)道德。由于外包服務(wù)過(guò)程中，可能涉及到企業(yè)的信息秘密，一旦泄密，服務(wù)商將承擔(dān)法律責(zé)任。因此，技術(shù)服務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)顯得非常重要，服務(wù)商必須采取有效措施提高他們的敬業(yè)精神和品格，對(duì)于新招聘的員工，必須簽訂工作安全保密協(xié)議，定期進(jìn)行專業(yè)的技能培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。根據(jù)信息保密程度，建立人員權(quán)限制度，防止閑雜人員訪問(wèn)和接觸機(jī)密數(shù)據(jù)。

(三)勇于實(shí)踐。我國(guó)信息技術(shù)外包市場(chǎng)初見端倪，競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸形成，近幾年市場(chǎng)交易呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料，到2008年，我國(guó)信息技術(shù)外包規(guī)模將達(dá)到約150億人民幣。這必將給我國(guó)中小企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從節(jié)約成本、快速反應(yīng)市場(chǎng)、分散風(fēng)險(xiǎn)的角度看，外包是許多中小企業(yè)遲早要面臨的問(wèn)題，我國(guó)中小企業(yè)必須根據(jù)自身實(shí)際情況，勇于實(shí)踐，從中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1．從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度審視信息技術(shù)外包。美國(guó)學(xué)者比恩認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)化社會(huì)的價(jià)值觀，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作，整合成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的主流方向，也是獲取最大利潤(rùn)空間的一種戰(zhàn)略能力。中小企業(yè)在信息化過(guò)程中必須進(jìn)行多種資源、多種渠道、多種手段的整合，不僅降低企業(yè)在信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的日常開支、降低投入成本，同時(shí)，企業(yè)將更多的精力和資源投入自己擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)，將輔的業(yè)務(wù)、非核心業(yè)務(wù)交由外部承擔(dān)，以培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選擇信息技術(shù)外包服務(wù)是中小企業(yè)實(shí)施長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

2．牢記在外包管理過(guò)程中企業(yè)的主導(dǎo)地位?！叭旨夹g(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”是企業(yè)信息化的成功之道，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，外包服務(wù)商主要是在技術(shù)資源方面為企業(yè)提供有力支持，而企業(yè)員工的觀念、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)變革及信息源的組織與開發(fā)、信息制度的執(zhí)行等方面是外包服務(wù)商力所不能及的，而這洽洽是信息化成功的重要因素，因此，企業(yè)不要誤認(rèn)為選擇了外包就可以卸包。外包只是將企業(yè)IT的部分或全部控制工作交給一個(gè)外部組織，為企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息化提供了技術(shù)基礎(chǔ)，企業(yè)可以從基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中解脫出來(lái)，將更多的精力用于信息技術(shù)環(huán)境下組織的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新方面，狠抓基礎(chǔ)管理規(guī)范化工作。因此，應(yīng)牢牢記住信息化建設(shè)的規(guī)律：“信息化程度越高，企業(yè)越注重規(guī)范化運(yùn)作，流程越有效”。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳佳貴，黃速建．管理信息化[M]．廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2001．

[2]寧澤源．我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展途徑[J]．管理科學(xué)文摘，2003，(2)．

篇(6)

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法；關(guān)鍵成功因素法

信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于中小企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，加速我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化與國(guó)際化，適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而，我國(guó)中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室委托中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心牽頭，組織編寫的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于大企業(yè)。

并非這些中小企業(yè)沒有意識(shí)到信息化的對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值，而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率，反而造成了企業(yè)的混亂，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負(fù)面影響，讓許多企業(yè)從此遠(yuǎn)離信息化。

1信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用

通過(guò)對(duì)建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問(wèn)題在于,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù)，購(gòu)買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的混亂，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ)，對(duì)中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對(duì)溫州79家信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢(shì)突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財(cái)力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面；同時(shí)要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。新晨

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來(lái)完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過(guò)分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn)，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問(wèn)題；接著，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對(duì)公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其劣勢(shì)，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對(duì)性以及效率。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化；問(wèn)題；對(duì)策

The Enterprise Information Construction in Light of the Existing Problems and Countermeasures

XIA Zhi-ying

(Cnooc Research Institute 100027 , China)

Abstract: with the development of economy, the enterprises in market increasingly fierce competition, the enterprise information construction necessity increasing. At present, our country enterprise in the information construction still has a lot of problems, which requires the continuous exploration deal with problems and the limitations of the ways and measures, this article pays attention to establish the enterprise information development from the idea; Strengthen internal management, pay great attention to the talents training; Enhancing information infrastructure; To strengthen the security of the enterprise information system in depth, this enterprise the information construction to provide theory support and reference.

Key words: enterprise; information; problem; countermeasures

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在社會(huì)中發(fā)揮的作用日漸明顯，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。利用信息化的管理手段可以更加優(yōu)化企業(yè)的管理，節(jié)省更多的人力與物力，在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。但企業(yè)在當(dāng)前的信息化管理中還存在很多的不足與缺陷，這影響了企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此，探索企業(yè)信息化建設(shè)的道路，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的集約型管理。

1企業(yè)信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

1.1 觀念上的落后

隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)的觀念對(duì)于企業(yè)來(lái)講已經(jīng)落后并對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有消極的影響。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為信息技術(shù)是信息部門的任務(wù)，只要交給信息技術(shù)部門或機(jī)構(gòu)就可以，，沒有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)于整個(gè)企業(yè)的整體性影響，沒有建立信息化建設(shè)的理念。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的背景下，信息技術(shù)成為影響企業(yè)生產(chǎn)效率，經(jīng)營(yíng)收益的一個(gè)至關(guān)重要的影響指標(biāo)，誰(shuí)掌握了先進(jìn)的技術(shù)，誰(shuí)就獲得了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就引領(lǐng)了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，應(yīng)將企業(yè)的信息化建設(shè)視為企業(yè)改革與發(fā)展的重要組成部門，與企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展有重要影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)提高信息化管理水平，將科學(xué)的信息化管理視為企業(yè)管理體制的重要組成，改變傳統(tǒng)落后的觀念，樹立企業(yè)信息化的理念。

1.2 企業(yè)信息共享能力差

在企業(yè)中，信息的共享能力決定了信息所能發(fā)揮價(jià)值的大小，如果較為重要的信息得不到充分的共享，便很難發(fā)揮其原有的價(jià)值與作用。目前，在企業(yè)中，信息化建設(shè)的還不完善，信息系統(tǒng)的建立還較為零散，形不成系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與支配，導(dǎo)致信息在傳遞與共享時(shí)受到嚴(yán)重束縛，使本已經(jīng)獲取的信息不能充分得到傳遞，極大降低了信息的價(jià)值，造成了信息的浪費(fèi)。因此，信息的整合與分析共享是信息化建設(shè)的重要組成部分。在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)是一定要給予足夠的重視。

1.3 無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求

企業(yè)的發(fā)展離不開信息的支持，尤其是在這個(gè)信息化的社會(huì)，信息思維時(shí)效性非常強(qiáng)，一個(gè)及時(shí)有效的信息往往能夠幫助贏得一次競(jìng)爭(zhēng)或獲得一次機(jī)會(huì)，因而，信息的及時(shí)有效性對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中的生存與發(fā)展具有極為重要的意義。信息化建設(shè)的越完善，企業(yè)獲取信息的渠道就會(huì)越多、越及時(shí)，企業(yè)就可以根據(jù)獲取的信息進(jìn)行相應(yīng)的改革或采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｓ捎谛畔⒌臅r(shí)效性較強(qiáng)，在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)先獲得了第一手信息就意味著在競(jìng)爭(zhēng)中贏得了勝利的籌碼。但在很多的企業(yè)中，這種及時(shí)有效的信息化建設(shè)還很不完善，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的迫切需求。在信息充斥的時(shí)代，信息的真?zhèn)螌?duì)于企業(yè)決策有重大的影響。如果企業(yè)的信息加工分析能力較差，就有可能被市場(chǎng)的虛假信息所蒙騙，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出于被動(dòng)的地位，不利于企業(yè)的發(fā)展。

2 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策

2.1 建立企業(yè)信息化發(fā)展的理念

在企業(yè)的發(fā)展中，觀念的差別對(duì)于行為有著極為重要的影響，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的更好建設(shè)，必須首先樹立科學(xué)先進(jìn)的意識(shí)理念。傳統(tǒng)的理念嚴(yán)重束縛著企業(yè)的發(fā)展，束縛著員工的思想，不利于企業(yè)走信息化道路，對(duì)于信息的傳輸有著消極的影響，這就要樹立全新的信息化建設(shè)理念。要加強(qiáng)對(duì)員工的信息化建設(shè)重要性與意義的教育與指導(dǎo)，讓全體員工都能夠意識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的必要性與重要性，從而在思想上引起足夠的重視。要定期開展信息技術(shù)培訓(xùn)，舉辦信息技術(shù)報(bào)告會(huì)，讓員工有更多的機(jī)會(huì)接觸信息化建設(shè)的內(nèi)容，這有利于信息化思想的傳播與應(yīng)用。

2.2 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，重視人才培養(yǎng)

對(duì)于信息化的建設(shè)，信息的管理對(duì)于信息系統(tǒng)化的建設(shè)有重要影響，只有完善的管理作保障，信息的安全性與規(guī)范性才能獲得生存的保證。完善的管理就應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，建立與信息化相適應(yīng)的制度，使措施制度化，保證措施的長(zhǎng)期有效性。要不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督，用強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制保證措施的順利實(shí)施，在監(jiān)督檢查中，對(duì)于信息化建設(shè)有阻礙的行為或因素要進(jìn)行責(zé)懲并改進(jìn)，是指適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。對(duì)于信息化建設(shè)有力的行為要給予激勵(lì)，以此來(lái)樹立先進(jìn)的模范榜樣作用，讓更多的員工來(lái)效仿，促進(jìn)企業(yè)良好風(fēng)氣的形成。加強(qiáng)信息化建設(shè)還應(yīng)注意人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，是人才能夠充分發(fā)揮最大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)信息化的建設(shè)。在人才引進(jìn)時(shí)，要充分按照擇優(yōu)錄取機(jī)制，使優(yōu)秀人才得到重用。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)信息部門人員的再陪訓(xùn)，使其接收到最新的信息進(jìn)展，將最新的技術(shù)用于信息化的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)信息化的跨越式發(fā)展。

2.3 加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)

信息化基礎(chǔ)性建設(shè)是信息實(shí)現(xiàn)良好收集、傳輸、接受的基本條件，沒有鞏固的基礎(chǔ)建設(shè)，一切都是沒有保障的。在企業(yè)中，要盡量降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，加大基礎(chǔ)硬件的投入，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。加快網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的資金投入是重要保障，要積極探索資金的來(lái)源渠道，落實(shí)資金的使用細(xì)則，確保資金的用途與安全。要制定相應(yīng)的政策促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的保障，建立相應(yīng)的管理與監(jiān)督機(jī)制，完善基礎(chǔ)設(shè)施的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的安全工作

信息的安全性是信息發(fā)揮作用的前提。在信息化建設(shè)的過(guò)程中，必須對(duì)信息的安全給予高度重視。保證重要信息的保密性，確保信息的零泄漏。這就要加強(qiáng)信息人員的教育與管理，避免在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)管理漏洞。還要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息媒介的安全檢查與管理，提高企業(yè)計(jì)算機(jī)水平，鞏固網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立安全的硬件條件。在安全方面的防范中，一定要提高警戒心，保證安全監(jiān)察無(wú)盲點(diǎn)，這樣才能營(yíng)造安全的信息環(huán)境。

3 小結(jié)

我國(guó)企業(yè)當(dāng)前在信息化建設(shè)方面仍存在很多的不足與缺陷，探索信息化建設(shè)的對(duì)策對(duì)企業(yè)在今后的發(fā)展中有著重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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